سوت زنی گزارش دهی خطا کاری مشکوک یا ریسک خطا کاری است.
مطالعات و تجربیات نشان می‌دهد بخش عمده‌ای از خطا کاری از طریق گزارش‌های افراد داخل یا نزدیک به سازمان، مورد توجه سازمان متأثر قرار می‌گیرد.
این استاندارد، راهنمایی را برای ایجاد، پیاده سازی، نگهداری و بهبود سیستم مدیریت سوت زنی سازمان‌ها، با خروجی‌های زیر ارائه می‌کند:
- تشویق و تسهیل گزارش دهی خطا کاری؛
- پشتیبانی و حفاظت از سوت زنان و سایر طرف‌های ذی نفعان دخیل؛
- حصول اطمینان از رسیدگی درست و به موقع به گزارش‌های خطاکاری؛
- بهبود فرهنگ سازمانی و حکمرانی؛
- کاهش ریسک‌های خطاکاری.
منافع بالقوه سازمان شامل موارد زیر است:
- اجازه دادن به سازمان جهت شناسایی و پرداختن به خطا کاری در اولین فرصت؛
- کمک به پیشگیری یا کمینه کردن زیان و مساعدت جهت بازیابی دارایی‌های از دست رفته؛
- حصول اطمینان از تطابق با خط مشی، روش‌های اجرایی و تعهدات اجتماعی و قانونی؛
- جذب و حفظ کارکنان متعهد به ارزش‌ها و فرهنگ سازمان؛
- اثبات روش‌های حکمرانی سالم و اخلاقی به جامعه، بازارها، تنظیم گران، مالکان و دیگر ذی نفعان.
سیستم مدیریت سوت زنی مؤثر، اعتماد سازمانی را به وسیله موارد زیر ایجاد می‌کند:
- اثبات تهعد راهبری به پیشگیری از و پرداختن به خطا کاری؛
- تشویق افراد به پیش قدم شدن با گزارش‌های خطا کاری؛
- کاهش و پیشگیری از رفتار زیان آور با سوت زنان و سایرین دخیل؛
- تشویق یک فرهنگ پذیرا بودن، شفافیت، یکپارچگی و پاسخگویی.
ادامه دارد ...
تهیه و تنظیم: ساره غیاثی، کارشناس حوزه اجرا استاندارد ایلام